ČASTÉ DOTAZY
Jestli potřebujete poradit s běžnými provozními procesy a funkcemi, popřípadě s nastavením zařízení Homematic IP, jste na správném místě.
FAQ - často kladené dotazy
Připravili jsme pro vás výběr odpovědí na nejčastěji kladené otázky.
Obnovení továrního nastavení zařízení ("Reset zařízení")
V případě potřeby lze zařízení uvést zpět do továrního nastavení. V takovém případě však dojde ke ztrátě všech uživatelských nastavení zařízení.
- Vyjměte jednu baterii. (V případě napájení 230V nebo 24V začněte rovnou stiskem systémového tlačítka.)
- Vyjmutou baterii vložte zpět za současného stisknutí systémového tlačítka po dobu 4 sekund, dokud nezačne LED indikátor oranžově blikat.
- Uvolněte systémové tlačítko.
- Znovu stiskněte systémové tlačítko po dobu cca 4 s, dokud se LED indikátor nerozsvítí zeleně.
- Uvolněte systémové tlačítko a tím bude proces obnovení továrního nastavení dokončen.
Zařízení nyní provede restart a bude připraveno k opětovnému procesu zaučení (spárování).
Když Vám nefunguje běžný postup spárování komponent Homematic IP s Centrální jednotkou
Když Vám nefunguje běžný postup spárování komponent Homematic IP s Centrální jednotkou (popsaný v přiloženém návodu), vyzkoušejte následující:
- Ujistěte se, že zařízení, které jste ještě nenaspárovali (nepřidali do systému) je vzdálené od Centrální jednotky a dalších komponent s bezdrátovou komunikací Homematic IP alespoň 1 metr.
- Proveďte “reset” zařízení. (viz. Obnovení továrního nastavení v sekci “Podpora” -> “Časté dotazy”)
- V případě, že chcete naspárovat zařízení, které jste již používali s jinou Centrální jednotkou a tato jednotka je používaná a v nejbližším okolí, je nutné odpojit ji po dobu spárování od zdroje napětí.
- Jestli dojdete do fáze zadání SGTIN čísla zařízení a dále se nedostanete, nechte zařízení připojené k napájení, zrušte proces spárování a vyčkejte. Po uplynutí nějaké doby (ne více než 24 hodin) se zařízení objeví v přehledu všech přidaných zařízení, kde je potřeba ještě dokončit proces spárování kliknutím na zařízení, po kterém se objeví zbytek nutných úkonů spárovacího procesu.
- Pro připojení druhé Centrální jednotky do jednoho systému (funkce “Pokročilé směrování”) je potřeba mít v nastavení routeru (pokud to Váš router umožňuje) vypnutou funkci “IGMP Snooping” a zapnutou funkci “Advanced Routing”.
HOMEMATIC IP
Centrální ovládání
pomocí aplikace
Bez ohledu na to, kde jste: S bezplatnou aplikací pro chytré telefony máte vše na očích. Ovládejte svůj chytrý dům kdykoli a odkudkoli. Jednoduše pohodlné.
